一、项目概况

1.采购人:湖北省地方志编纂委员会办公室

2.项目名称:湖北省地方志办公室计算机设备及办公设备维修和保养服务采购项目  

3.项目地址:武汉市武昌区洪山路89-5号

4.项目服务时间:2018年5月15日至2019年5月14日

5.年度维修预算:51000元

二、采购内容: 计算机设备维修和保养服务、办公设备维修和保养服务。

三、本项目服务供应商基本要求

(一)服务人员要求:上岗所需具备的执业资质及证书。1.所有拟派服务人员的基本工资(含五险一金)等不得低于武汉市相关部门最新规定的最低工资标准。 2.服务期间如遇政府最低工资标准等上调,由供应商自行承担。计算机设备维修服务技工证、人员健康证 、程序管理员资格证书、电器系统维修保养电工证、电气及自动化工程师。(二)服务要求:供应商提供计算机设备和办公设备维修与维护随时上门服务等。

四、供应商资格条件

1.本项目供应商不按级别分类,但各供应商开标一览表中必须明确该公司级别;2.入围供应商必须按照定点服务协议的规定,承接设备维修和保养服务工作;3.供应商拟派的维修服务人员须确保无犯罪记录、无《治安管理处罚条例》处罚记录,上岗前需经采购人审核通过,并须到采购人指定医院体检并通过健康检查;4.供应商须在武汉本地有分支机构,提供营业执照或房屋租赁合同的彩色影印件并加盖公章。

五、本项目服务要求

人员要求:1.本项目计算机设备、办公设备维修和保养服务供应商应保证派出人员身体健康,品貌端正,有较强的业务素质和优良的思想品质,无犯罪等不良记录人员上门服务;2.本项目服务供应商应保证本项目维修服务人员不随意更换,如需更换必须提前向采购人征求意见,并得到许可。未经许可更换服务人员视同缺岗;3.本项目服务供应商应保证按采购人要求,对采购人认为不胜任相应岗位工作,或发现三次以上违规的服务人员,及时予以调换,否则视为缺岗。

维护要求:1.在维修时间上能随时确保有技术人员上门维修服务。省方志办电话或者QQ、微信联系后,到达时间不得超过3小时。维修时间以工作时间为准,特殊情况需要节假日维修,请提前告知我方管理人员,经管理人员同意后方可。2.年度如遇特殊项目需求时,保证有专员入驻我办配合项目完成(每次入驻时间不超过一个月,一年不超过三次)。3.保证维修设备所用软件和配件是原装正版正品,如一经发现不属正版正品将冻结款项支付。4.计算机设备和办公设备维修必须具备相应的质保期并保证每个单件设备的维修质量,否则不承担当次维修费用。5.对确实现场难以短时间修复的设备要及时给予说明。拿回公司维修不能无故拖延维修时间、人为增加维修成本;对有修复价值的配件,不能简单的以更换修复代替,在确保维修质量的同时要切实考虑经济损耗最小化。6.本项目采购人对服务供应商安排维修人员维修质量不过关,反复维修两次不能解决设备故障的视为无效服务。7.能够按要求提供财务报账所需的各种正规票据及附件,维修服务合同必须要纳入相应质量保障条款,确保我办利益得到有效落实。8.维修人员需要品行端正、技术过硬、服务态度好,能够解决实际问题。对于上门维修不能解决实际问题的技术人员或者态度、品行不端的人员,我单位可以提出更换人员的要求,如若不按要求更换,视为没有履行合同的能力,我方可以终止合同。9.对我方满意的维修人员,不得随意更换,特殊情况需要调整的,需经得我方同意,并相应调整与之对应的维修人员。10.本项目服务供应商应保证不安排服务人员疲劳上岗,非特殊情况下,服务人员连续工作不得超过12小时。临时顶替上岗人员必须符合本项目相关服务人员条件标准,否则视同缺岗。11.本项目服务供应商应保证严格执行国家有关法律法规及省、市政府的有关规定培训人员,提供劳动保护。确保不发生各类安全事故。如因服务供应商或维修服务人员过失引起的各类事故,由服务供应商承担一切责任。

六、联系方式

采购人:湖北省地方志编纂委员会办公室

联系人:杨国涛             

联系电话:027-87231032

地  址:武汉市武昌区洪山路89-5号